特定商取引法に基づく表記

サービス名

レンタルおばさん

販売事業者

株式会社ワンダーソリューションズ

運営責任者

石川秀幸

所在地

〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号
大阪駅前第2ビル12-12

電話番号

070-6922-5500
受付時間：9:00～17:00
営業、勧誘等を目的としたお電話はご遠慮ください。

メールアドレス

info@obasan-rental.com

お問い合わせ方法

当サイトのお問い合わせフォームまたは上記メールアドレスよりお問い合わせください。
インターネットからのお問い合わせは24時間受け付けています。ただし、返信は当社の営業時間内に順次行います。

販売価格・役務の対価

登録者向けの掲載料、登録料その他の料金は、当サイトの各料金ページまたは申込み画面に、消費税を含む金額で表示します。
キャンペーンが適用される場合は、キャンペーン適用後の料金、適用条件および適用期間を各料金ページまたは申込み画面に表示します。

販売価格以外に必要となる費用

サービス料金以外に、次の費用が発生する場合があります。

銀行振込を利用する場合の振込手数料
インターネット接続に必要な通信料
当サイトが事前に明示したその他の費用

クレジットカード決済その他の決済サービスを利用する場合、通常の決済手数料は当社が負担します。ただし、利用者側の金融機関等が別途定める手数料については、利用者の負担となる場合があります。

お支払い方法

クレジットカード決済
PayPalその他のオンライン決済
銀行振込
その他、当社が指定する決済方法

実際に利用できる支払方法は、各料金ページまたは申込み画面に表示します。

お支払い時期

クレジットカード決済およびオンライン決済の場合は、申込み時に決済されます。
銀行振込の場合は、当社から案内する期限までにお支払いください。振込期限までに入金を確認できない場合、申込みを取り消すことがあります。
継続課金または定期購入サービスを提供する場合は、申込み画面に表示された契約期間および決済日に従い、料金が決済されます。

サービスの提供時期

登録者向け掲載サービスは、当社による登録審査、本人確認、掲載内容の確認および必要な料金の支払い確認が完了した後、当社が承認した時点から提供を開始します。
具体的な掲載開始時期は、審査状況、登録情報の不足、写真その他の提出状況等により異なる場合があります。
当社は、登録申請または料金の支払いをもって、掲載の承認を保証するものではありません。

掲載期間

掲載期間は、申込みを行った料金プランの内容に従います。
各プランの掲載期間、更新条件、自動更新の有無その他の条件は、料金ページまたは申込み画面に表示します。

申込みの有効期限

銀行振込の場合、当社が案内する支払期限までに入金を確認できないときは、申込みを取り消すことがあります。
人数、期間その他の条件を限定したキャンペーンについては、定員に達した場合または掲載された申込期間が終了した場合、申込みの受付を終了します。

返品について

本サービスは、ウェブサイトへの情報掲載その他の役務を提供するものであるため、商品の返品はありません。

申込みの撤回・キャンセルについて

サービスの提供開始前にキャンセルを希望する場合は、速やかに当社へご連絡ください。
当社による審査または掲載準備が開始される前であり、かつ掲載が開始されていない場合は、キャンセルを受け付けることがあります。
掲載開始後の登録者都合によるキャンセル、退会または掲載終了については、原則として、支払い済みの登録料、掲載料その他の費用を返金しません。
ただし、当社の責任によりサービスを提供できなかった場合、法令上返金が必要となる場合、または当社が特別に認めた場合は、この限りではありません。

審査不承認の場合

当社の審査の結果、登録または掲載を承認しなかった場合、掲載開始前に当社が受領した掲載料は返金します。
ただし、登録申請に虚偽があった場合、不正な申込みであった場合、本人確認に協力しなかった場合その他登録希望者の責任により審査を完了できなかった場合の取扱いは、個別の事情に応じて判断します。

掲載開始後の中途解約

掲載期間の途中で登録者の都合により退会または掲載終了を行った場合、残りの掲載期間に対応する料金の日割り計算または返金は行いません。
掲載終了を希望する場合は、当サイト所定の方法により申請してください。
予約、利用者とのトラブル、未払い料金その他未処理の事項がある場合は、必要な対応が完了するまで退会または登録情報の完全な削除を行えないことがあります。

自動更新・継続課金について

自動更新または継続課金を行う料金プランを提供する場合は、申込み前に、次の事項を料金ページおよび最終確認画面へ表示します。

契約期間
料金および支払総額
決済日
自動更新の有無
更新後の料金および契約期間
解約方法および解約期限

自動更新を行わない料金プランについては、掲載期間の終了をもってサービスの提供を終了します。

登録おばさんが提供するサービス料金について

当サイトは、利用者と登録者をつなぐための情報掲載およびマッチングの機会を提供するサービスです。
登録者が利用者に提供する同行、相談、話し相手、家事の補助その他のサービスに関する料金は、各登録者のプロフィールページに表示された料金または利用者と登録者との間で事前に合意した料金に従います。
利用者と登録者との間で発生するサービス料金、交通費、飲食代、施設利用料、材料費その他の実費は、当社が別途指定する場合を除き、利用者から登録者へ直接支払われます。
この場合、当社は、利用者と登録者との間で成立するサービス提供契約および金銭の授受の当事者ではありません。

サービス提供上の不具合について

当社の責任により、申込み内容に沿った掲載サービスが提供されていない場合は、当社へご連絡ください。
当社は、状況を確認したうえで、掲載内容の修正、掲載期間の延長、再提供、返金その他合理的な方法により対応します。

動作環境

当サイトの利用には、インターネットへ接続できるパソコン、スマートフォンまたはタブレット端末、および一般的なウェブブラウザが必要です。
利用者の端末、通信環境またはブラウザ等の設定によっては、当サイトの一部の機能を利用できない場合があります。

キャンペーンについて

キャンペーンの内容、料金、対象者、申込期間、適用条件および募集人数等は、各キャンペーンページまたは申込み画面に表示します。
キャンペーンは、申込期間の終了、募集人数への到達その他事前に表示した条件により終了する場合があります。

表現およびサービスに関する注意事項

当サイトに掲載する内容、利用者からの依頼件数、収益その他の効果には個人差があり、一定の依頼件数または収益を保証するものではありません。

その他

本表記に記載のない事項については、登録おばさん利用規約、ユーザー利用規約、個人情報保護方針、その他当サイトが定める規定および関係法令に基づき対応します。